武漢市漢陽區人民政府

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25000平米,武漢市最大區級政務服務中心 在漢陽區正式啟 2019-11-29 16個窗口組群可提供“一窗通辦”,內設開放式書店,辦事市民一邊閱讀,一邊等待手機“叫號”。今日,漢陽區政務服務中心新址正式啟用。作為全市最大區級政務服務中心,該中心擁有181個窗口,可為市民提供近800項各類服務。 今日一大早,辦事大廳就涌入不少辦事的群眾,記者看到各個服務區域和窗口都秩序井然,空間感十分強,沒有擁擠感。新政務服務中心的辦公區域有4層樓,布局現代,功能齊全。 記者看到,辦事大廳設置了專區服務區和24小時網絡自助政務服務區。“5到10套房屋內可在這里一次辦好,不用多次跑路”,在一樓27號窗口,設置了專門辦理不動產小批量業務,工作人員介紹,市民名下有多套房屋交易可在這里集中處理。 市民還可以選擇在家網上自助辦理,然后來中現場辦證。市民李鋼辦好了房產證手續,現場選擇了郵寄服務,全程通過手機,短短幾分鐘就完成了業務辦理,他說“出證時沒時間來,郵寄1天就可以收到,太方便了”。 在大廳,還為辦事市民溫馨設置了知音書苑,不僅可以免費閱讀,還有免費茶水提供。書苑負責人告訴記者,這是目前全市政務服務中心中面積最大、書籍最多的書店。當市民在書店流連時,也不必擔心錯過窗口辦事時間,“窗口叫號系統可以實現手機自動叫號,提醒市民該去窗口辦事了”。 漢陽區行政審批局負責人表示,“新政務服務中心的建成,是漢陽區進一步推進‘四辦’改革,打造營商環境最優城區的重大舉措”。新政務服務中心建成后,辦公面積從3000平方米擴展至2.5萬平方米,窗口從原來的89個變成181個,還在中心城區率先實現了社保、稅務、規劃審批服務集成,大量智能化設施的引入,也極大方便了企業、群眾辦事。 漢陽區政務服務中心遷新址 使用面積約2.5萬平方米 2019-11-29 武漢市漢陽區新的政務服務大廳18日啟動。這座位于漢陽區四新新區的新政務服務大廳使用面積約2.5萬平方米,是武漢最大區級政務服務中心。該中心環境宜人,布局現代,功能齊全,擁有181個窗口,可提供近800項各類服務。   進入社會主義建設新時代,武漢市漢陽區積極推進“放管服”改革,切實改善營商環境,于2016年12月8日成立漢陽區行政審批局,設立漢陽區政務服務大廳,旨在為企業和居民提供便捷服務。   漢陽區行政審批局下設9個科室,承擔全區384項的行政審批工作。2019年3月,區行政審批局加掛區政務服務和大數據管理局、區公共資源交易監督管理局的牌子,進一步整合行政資源,提升服務功能。近三年來,漢陽區新增企業主體約13000多個,在武漢市保持領先水平。   當天啟用的漢陽區新政務服務大廳位于四新新區,有五層樓。一樓共設置56個窗口,主要辦理不動產登記服務相關業務;二樓共設置67個窗口,主要處理稅務和社保服務;三樓共設置58個窗口,主要配置經濟類審、社會類、建設類審批業務還有工程建設項目供水、供電、燃氣、通信市政公用服務報裝及驗收業務;四樓、五樓是辦公區、會議室和檔案區。   新政務服務大廳設置了專區服務區和24小時網絡自助政務服務區,免費網絡鏈接、政務網絡系統架設、人工智能等新技術的運用,不僅為行政審批服務帶來全新體驗,更是漢陽區智慧城區建設的集中體現。   為了解決前來區政務中心辦事企業與群眾的服務需求,提升政務服務中心的文化氛圍,漢陽新政務服務大廳中庭設立一個書吧——“知音書苑”。該書吧由漢陽造文投公司與省新華書店合作建設,不僅為前來辦事的百姓提供一個休息閱讀空間,緩解等候壓力的地方,更是展示區域歷史文化、彰顯區域特色、展現建設成就的一個很好的地方,可以讓前來辦事的群眾了解漢陽、熱愛漢陽,激發他們建設漢陽、奉獻漢陽的熱情。   知音書苑不僅可以免費閱讀,還有免費茶水提供。書苑負責人告訴記者,這是目前全市政務服務中心中面積最大、書籍最多的書店。當市民在書店流連時,也不必擔心錯過窗口辦事時間,“窗口叫號系統可以實現手機自動叫號,提醒市民該去窗口辦事了”。 “新政務服務中心的建成,是漢陽區進一步推進‘四辦’改革,打造營商環境最優城區的重大舉措”。武漢市漢陽區行政審批局負責人表示,新政務服務中心建成后,辦公面積從3000平方米擴展至2.5萬平方米,窗口從原來的89個變成181個,還在中心城區率先實現了社保、稅務、規劃審批服務集成,大量智能化設施的引入,也極大方便了企業、群眾辦事。 武漢多個部門有“延時服務” 2019-11-29 記者從市政務服務和大數據管理局了解到,武漢市推行便民服務“隨時辦”、彈性工作和預約辦事制度,為企業和群眾辦事提供錯時服務、延時服務和節假日受理辦理通道。各政務服務中心根據實際需求實行“5+X”工作日模式,推行24小時“自助辦”服務。 在推行節假日延時服務方面,市民之家周六全天辦理出入境證件;在區政務服務中心,不動產登記、公安辦證、企業開辦等均實行周六全天服務,部分區服務時間延伸至周日全天。今年以來,武漢市政務服務和大數據管理局全面推進24小時自助政務服務區建設,已在全市范圍內部署477臺自助服務終端,可以自助辦理170項自助服務和行政審批事項。 11月21日中午,記者在江岸區社保處辦事大廳看到,服務臺前仍有工作人員值守,為市民辦理業務。在大廳中央處,擺放著一塊公示牌,明確公示了“周六、午間延時服務”的時間和業務范圍等。 在江岸區政務中心,記者看到,周六9時至16時,公安戶政窗口、房管局窗口、不動產登記窗口均有延時服務。市民可以辦理市內戶口業務、出入境、二手房交易等業務。 記者從漢陽區政務服務中心了解到,該區出入境、房管、不動產登記等窗口均有“周六延時服務”,可以辦理出入境預約辦理、所有不動產登記業務,公安、國土資源規劃、稅務、房管、銀行等相關單位都有工作人員值班。另外,11月18日,漢陽區政務服務中心搬遷至四新北路125號辦公,本月25日,漢陽區社保處辦事窗口將入駐新政務服務中心,也開通有“周六延時服務”。 市民逛著書店喝著茶就把事情辦了 2019-11-28 多項自助服務可供選擇,16個窗口組群可提供“一窗通辦”,400平方米的開放式書店可提供萬冊書籍閱讀,辦事市民一邊閱讀,一邊等待手機“叫號”……18日,漢陽區政務服務中心新址正式啟用。作為全市中心城區最大的區級政務服務中心,該中心辦公面積從原先的3000平方米擴展至2.5萬平方米,擁有181個窗口,可為市民提供近800項各類服務,快捷、舒適的服務也有力地提升了漢陽區營商環境。 18日上午9時,當長江日報記者來到位于四新北路的漢陽區新政務服務中心時,大樓一樓已經有不少辦事的市民,各個服務區域和窗口都秩序井然,看不到排長隊現象。 該中心辦公區域有4層樓,布局現代,功能齊全。一樓設置56個窗口,主要辦理不動產登記服務相關業務。二樓設置67個窗口,主要提供稅務和社保服務。三樓設置58個窗口,主要配置經濟類、社會類、建設類審批業務及工程建設項目供水、供電、燃氣、通信,市政公用服務報裝及驗收業務。此外,市公安局漢陽分局、市自然資源和規劃局漢陽分局、區社保處、區稅務局等部門的辦事窗口均入駐大廳。 大廳還設置了專區服務區和24小時網絡自助政務服務區,集中體現了漢陽區智慧城區建設成就。一樓27號窗口專門辦理不動產小批量業務,市民名下有多套房屋交易可在這里集中處理。“5至10套房屋內可在這里一次辦好,不用多次跑路。”工作人員說。市民可以選擇在家網上自助辦理,然后到一樓48號窗口現場辦證;有事不能及時來拿證的,大廳還提供免費郵寄服務。市民李鋼辦好了房產證手續,現場選擇了郵寄服務,掃個碼,幾分鐘就在手機上自助完成。“出證時,我沒時間來。郵寄1天就可以收到,太方便了”。 設置在大廳的知音書苑,不僅提供免費閱讀的書籍,還提供免費茶水。書苑負責人告訴長江日報記者,這是目前全市政務服務中心中面積最大、書籍最多的書店。書苑面積為400平方米,擁有萬冊書籍,未來還會舉辦一些特色展覽。當市民在書店流連時,也不必擔心錯過窗口辦事時間。“窗口叫號系統可以實現手機自動叫號,提醒市民該去窗口辦事了”。 漢陽區行政審批局負責人說,新政務服務中心的建成,是漢陽區進一步推進“四辦”改革、打造營商環境最優城區的重大舉措。據介紹,漢陽區近年來以便民服務、優化營商環境為主旨,持續推進“四辦”改革。近3年來,該區新增企業主體1.3萬多個,在武漢市保持領先水平。 漢陽區政務服務中心新址啟用 2019-11-25 多項自助服務可供選擇,16個窗口組群可提供“一窗通辦”,400平方米的開放式書店可提供萬冊書籍閱讀,辦事市民一邊閱讀,一邊等待手機“叫號”……11月18日,漢陽區政務服務中心新址正式啟用,作為全市中心城區最大區級政務服務中心,該中心擁有181個窗口,可為市民提供近800項各類服務,快捷、舒適的服務也有力提升了漢陽區營商環境。 18日上午9點,當記者來到位于四新北路的漢陽區新政務服務中心時,大樓一樓已經涌入不少辦事的群眾,各個服務區域和窗口都秩序井然,看不到排起長隊的情形。 新政務服務中心的辦公區域有4層樓,布局現代,功能齊全。一樓設置56個窗口,主要辦理不動產登記服務相關業務。二樓設置67個窗口,主要處理稅務和社保服務。三樓設置58個窗口,主要配置經濟類、社會類、建設類審批業務及工程建設項目供水、供電、燃氣、通信,市政公用服務報裝及驗收業務。此外,市公安局漢陽分局、市自然資源和規劃局漢陽分局、區社保處、區稅務局等部門的辦事窗口都入駐大廳。 大廳還設置了專區服務區和24小時網絡自助政務服務區,集中體現了漢陽區智慧城區建設成就。一樓27號窗口專門辦理不動產小批量業務,市民名下有多套房屋交易可在這里集中處理。市民可以選擇在家網上自助辦理,然后到一樓48號窗口現場辦證,有事當天不能來拿證的,大廳還可以提供免費郵寄服務,非常方便。 設置在大廳的知音書苑讓市民暖心,這里不僅有書籍免費閱讀,還有免費茶水提供。書苑負責人告訴記者,這是目前全市政務服務中心中面積最大、書籍最多的書店。書苑有400平方米,可提供萬冊書籍,未來還會舉辦一些特色展覽,為辦事市民提供優質服務。當市民在書店流連時,也不必擔心錯過窗口辦事時間,“窗口叫號系統可以實現手機自動叫號,提醒市民該去窗口辦事了”。 “新政務服務中心的建成,是漢陽區進一步推進‘四辦’改革,打造營商環境最優城區的重大舉措”,漢陽區行政審批局負責人說。隨著近年來辦事項目的增加和“四辦”改革的推進,區政務服務中心原有的服務大廳已經不能滿足群眾的需求。新政務服務中心建成后,辦公面積從3000平方米擴展至2.5萬平方米,窗口從原來的89個變成181個,還在中心城區率先實現了社保、稅務、規劃審批服務集成,大量智能化設施的引入,也極大方便了企業、群眾辦事。 武漢市最大區級政務服務中心在漢陽區正式啟用 2019-11-25 16個窗口組群可提供“一窗通辦”,內設開放式書店,辦事市民一邊閱讀,一邊等待手機“叫號”。今日,漢陽區政務服務中心新址正式啟用。作為全市最大區級政務服務中心,該中心擁有181個窗口,可為市民提供近800項各類服務。 今日一大早,辦事大廳就涌入不少辦事的群眾,記者看到各個服務區域和窗口都秩序井然,空間感十分強,沒有擁擠感。新政務服務中心的辦公區域有4層樓,布局現代,功能齊全。 記者看到,辦事大廳設置了專區服務區和24小時網絡自助政務服務區。“5到10套房屋內可在這里一次辦好,不用多次跑路”,在一樓27號窗口,設置了專門辦理不動產小批量業務,工作人員介紹,市民名下有多套房屋交易可在這里集中處理。 市民還可以選擇在家網上自助辦理,然后來中現場辦證。市民李鋼辦好了房產證手續,現場選擇了郵寄服務,全程通過手機,短短幾分鐘就完成了業務辦理,他說“出證時沒時間來,郵寄1天就可以收到,太方便了”。 在大廳,還為辦事市民溫馨設置了知音書苑,不僅可以免費閱讀,還有免費茶水提供。書苑負責人告訴記者,這是目前全市政務服務中心中面積最大、書籍最多的書店。當市民在書店流連時,也不必擔心錯過窗口辦事時間,“窗口叫號系統可以實現手機自動叫號,提醒市民該去窗口辦事了”。 漢陽區行政審批局負責人表示,“新政務服務中心的建成,是漢陽區進一步推進‘四辦’改革,打造營商環境最優城區的重大舉措”。新政務服務中心建成后,辦公面積從3000平方米擴展至2.5萬平方米,窗口從原來的89個變成181個,還在中心城區率先實現了社保、稅務、規劃審批服務集成,大量智能化設施的引入,也極大方便了企業、群眾辦事。 武漢最大的區級政務服務中心昨天啟用 將為市民提供800多項服務 2019-11-20 武漢市漢陽區政務服務中心新址正式啟用,作為武漢市最大的區級政務服務中心,社保、稅務、規劃部門全部入住,181 個窗口,將為市民提供 800項各類服務。 上午9點,當記者來到位于四新北路的漢陽區新政務服務中心時,一樓大廳已經有不少嘗鮮市民,各個服務區域和窗口秩序井然。新政務中心開辟了很多新鮮業務。一樓 27 號窗口專門開辟了不動產小批量業務,市民名下有多套房屋交易可在這里集中處理。在不太遠的48號窗口,記者看到一對夫妻正在辦理免費郵寄業務。48號窗口工作人員告訴記者,辦理不動產證,取證時間一般在登記后的3——5個工作日。很多在崗職工沒有時間往返跑,政務中心就開辟了免費郵寄業務。同城郵寄1天到,省內1-2個工作日,省外2-3個工作日即可到達。目前每天業務量近百件,非常受辦事群眾歡迎。 漢陽新政務服務中心4層辦事大廳,布局現代,功能齊全。一樓設置 56 個窗口, 主要辦理不動產登記相關業務。二樓 67 個窗口,主要處理稅務和社保服務, 三樓 58 個窗口,主要配置經濟類、社會類、建設類審批業務及工程建設項目。 供水、供電、燃氣、通信市政公用服務報裝及驗收業務。漢陽新政務中心中,漢陽區公安分局、國 土與規劃局、區社保處、稅務局等部門紛紛入駐,這里也成為全市功能最齊全的政務中心。漢陽區行政審批局局長高琴:“我們按照營商環境的要求,就是把跟企業開辦密切相關的社保稅務整體的放入我們政務大廳,實現老百姓和企業要求的一站式服務,企業開辦在我的工商窗口,進行登記以后,他要進行社保和稅務的業務,就在大廳一次性辦完。” 一樓大廳還設置有400平米的免費閱讀區。這里上架了一萬冊書籍,市民辦事等待時可免費閱讀。記者了解到,這里目前是武漢市政務服務中心里面積最大、書籍最多的書店。武漢漢陽造文化產業投資公司總經理董國棟:“行政審批局政務中心有手機通知系統,坐在我這里坐著休息的話,他的手機就可以接到快到他了,就可以收到短信。” 此外,大廳還設置了 24 小時網絡自助政務服務區,集中體現了漢陽區智慧 城區建設成就。據介紹,漢陽區近年來以便民服務、優化營商環境為主旨,持續推進“四辦”改革,近三年來,漢陽區新增企業主體約 13000 多個,在武漢市保持領先水平。 漢陽區首推印章免費刻制——企業節省成本少跑腿 2019-11-20 16個窗口組群可提供“一窗通辦”,內設開放式書店,辦事市民一邊閱讀,一邊等待手機“叫號”。今日,漢陽區政務服務中心新址正式啟用。作為全市最大區級政務服務中心,該中心擁有181個窗口,可為市民提供近800項各類服務。 今日一大早,辦事大廳就涌入不少辦事的群眾,記者看到各個服務區域和窗口都秩序井然,空間感十分強,沒有擁擠感。新政務服務中心的辦公區域有4層樓,布局現代,功能齊全。 記者看到,辦事大廳設置了專區服務區和24小時網絡自助政務服務區。“5到10套房屋內可在這里一次辦好,不用多次跑路”,在一樓27號窗口,設置了專門辦理不動產小批量業務,工作人員介紹,市民名下有多套房屋交易可在這里集中處理。 市民還可以選擇在家網上自助辦理,然后來中現場辦證。市民李鋼辦好了房產證手續,現場選擇了郵寄服務,全程通過手機,短短幾分鐘就完成了業務辦理,他說“出證時沒時間來,郵寄1天就可以收到,太方便了”。 在大廳,還為辦事市民溫馨設置了知音書苑,不僅可以免費閱讀,還有免費茶水提供。書苑負責人告訴記者,這是目前全市政務服務中心中面積最大、書籍最多的書店。當市民在書店流連時,也不必擔心錯過窗口辦事時間,“窗口叫號系統可以實現手機自動叫號,提醒市民該去窗口辦事了”。 漢陽區行政審批局負責人表示,“新政務服務中心的建成,是漢陽區進一步推進‘四辦’改革,打造營商環境最優城區的重大舉措”。新政務服務中心建成后,辦公面積從3000平方米擴展至2.5萬平方米,窗口從原來的89個變成181個,還在中心城區率先實現了社保、稅務、規劃審批服務集成,大量智能化設施的引入,也極大方便了企業、群眾辦事。 創造“五最”營商環境 推進漢陽高質量發展 2019-10-16 簡政放權、放管結合、優化服務是處理好政府與市場關系的重大改革之舉。湖北武漢市漢陽區堅持聚焦關鍵和瓶頸問題,始終以回應群眾呼聲、解決群眾訴求為先行,以“企業需要什么,窗口就辦什么”作為服務標準,注重從體制創新上發力,改進工作方式,認真落實國家、省、市優化營商環境的重大決策部署,堅持念好“簡、便、全”三字訣,在提升服務效能、提高服務便利化上下功夫,進一步優化營商環境,持續提高人民群眾對高效便捷政務服務的滿意度。努力創造審批最少、流程最優、效率最高、服務最好、企業獲得感最強的“五最”營商環境。 以“簡”為要 全力推行“一次辦好”改革 推行“主題式”審批,開創“點餐”服務。“好藥鋪”大藥房老板周家文向記者介紹,他在武漢市經營28家藥店,以前,每家分店的開店選址、注冊辦理營業執照、辦理藥品零售許可證、醫療器械零售許可證、食品經營許可證、GSP認證證書、備案等,每申報一個證照,光資料就要復印一大堆,反復補充資料,至少需要兩個多月甚至3個月才能辦好,耽誤時間和大量精力,經營門店都是租來的,每月至少2萬元租金,開個分店前期的直接經濟損失就達到4萬多元;實施營商環境改革政策后,在漢陽區開店非常方便,到政務中心選擇行政審批局推薦的“點餐”式服務,辦好營業執照、簽訂一份《承諾書》,基本上一個星期就完成了現場勘查、各項許可審批,從單證到三證合一、再到五證合一、再到四十七證合一,辦事越來越快捷方便。“在這里,真正感到了時間就是金錢,開業即產生效益。”周家文說。 漢陽區行政審批局“以開藥店”“開餐館”“開診所”“辦幼兒園”等為場景,圍繞辦成“一件事”,訂制3類共31個場景的主體套餐,為申請人編寫簡明版的服務手冊,通過“有事請找我”專窗咨詢,指導申請人選擇適合的套餐。在辦理中,窗口實行多個事項一次告知,同步履行審批手續,以促使縮短辦證時間。同時,將“藥品零售許可”“醫療器械經營零售許可”“食品經營許可”并聯申請,通過一次踏勘,同步審批,一次出證,大大減少了審批時間和審批環節,為辦事群眾節省時間和資金。 推行區域性評估,實現“一個方案”滿足整個園區。今年8月7日,漢陽經濟開發區取得了“準予水行政許可決定書”,這意味著位于開發區的黃金口都市工業園區內的423家企業今后遇到新建、改建、擴建項目,不用出園區就能完成水土保持方案的審批手續,真正實現了“審批不出園區”,漢陽區也是武漢市七個中心城區中,首次在開發區工業園區推行水土保持區域評估制度。 當天上午,味好美(武漢)食品有限公司的一位項目負責人,現場為公司的新建項目“調味品生產基地二期新建生產車間”填寫《園區生產建設項目水土保持方案備案表》,并順利取得備案許可。據了解,該公司也是園區內第一家享受到新評估政策的企業。目前,該園區內的另外3家企業今年計劃開工新項目,屆時也能享受到新政策的便利。區域性水土保持方案評估相較以往企業單獨辦理水土保持方案審批事項,為企業節省了審批時限,節約了企業成本,為園區入駐企業帶來了極大便利,受到園區企業的點贊。 以“便”為要 讓辦事群眾隨到隨辦 推行“民呼我應”“企呼我應”服務,群眾辦事不再存在時間難調困難。9月13日10點,也是傳統的中秋佳節,漢陽區政務服務中心迎來了一位特殊的辦事人美籍華人、QR專家陳東敏教授,區行政審批局和市場監管局的3名工作人員一大早就來到政務中心等候著,并全程一對一指導服務,為陳東敏迅速辦理了外資公司開辦登記。 據悉,陳東敏是2019年漢陽區招才引智工作引入的國家級人才工程入選專家,擬申報武漢黃鶴英才(產業領軍人才)。 目前,陳東敏準備在漢陽開設一家外資網絡技術公司,但是辦理資料上需要其親自到場簽字,并進行身份認證。可陳東敏平時沒有時間,只有中秋節這天才能抽出時間回國,于是,政務中心工作人員就和陳東敏約好中秋節當天加班為他辦理。 辦完所有手續,陳東敏著急趕飛機回美國,他對政務中心工作人員提供的服務表示非常滿意;一直說:“太感謝你們了,漢陽區的營商環境真是好,有你們這樣一心為民為企業服務的工作人員,我相信我的公司在漢陽一定會發展得很好!” 推進審批服務下沉,實現街道服務事項進一步擴容。為了進一步提升漢陽轄區街道政府服務中心服務能力,區行政審批局著力推動權力下放,對街道服務群眾的事項進一步擴容。2018年將90個事項增加到111個,2019年又新增下放事項26個,服務事項達137項;高頻事項由17個擴充到31個;全區通辦事項達到64項;首次將個體工商登記、公共場所衛生許可、三有野生動物許可等三大項9小項審批事項下放到街道政務服務中心辦理,漢陽區11個街道政務中心均已開展受理、審批業務。 如今,在漢陽區各街道政務服務中心都可以辦理80周歲以上老年人高齡津貼申報初審、受理困難殘疾人員生活補貼和重度殘疾人護理補貼申辦、申請重度、輕度精神病人服藥補貼、城鎮居民基本醫療保險新參保及續保等31個高頻率事項。 商戶姚榮先向記者介紹,他于8月23日下午來到琴斷口街政務服務中心工商窗口,辦理個體工商戶新設立業務,從資料預審、名稱核準,到現場出證,全程40分鐘辦結。 建立“24小時”自助服務區,實現政務服務全天候。家住武漢摩爾城附近的上班族邱姣玉,體驗了一把“1分鐘”辦事服務。用設在居民小區的24小時自助政務服務終端機辦理了“不動產登記資料查詢”業務,根據屏幕提示刷二代身份證、刷臉驗證、進入相應服務類目、打印證明材料,整個過程1分鐘搞定。而在2017年之前,辦理同樣的一件事,她至少要請半天假才能到窗口搞定。 截至目前,漢陽區11個街道辦均已完成24小時自助服務終端機的布放工作,琴臺藝術中心和黃金口都市工業園已經調試到位,同時覆蓋了鐘家村、王家灣摩爾城兩大人口密集度高商圈,讓廣大群眾不受時間、空間限制,在身邊即可以體驗房管、人社、醫療保障等部門共51種政務事項“一站式”服務。 以“全”為要 讓大廳服務功能更加完善 設立企業開辦專區,助力新設企業增長近兩成。恒信汽車銷售公司網絡發展部副主任余秀月對記者說,她負責恒信旗下各新公司注冊工作19年,深有感觸,恒信汽車在全國有300多家分店,經營中都會涉及新公司注冊或者將效益不佳的分店注銷等事務,在漢陽區辦事就比其他省市方便很多,漢陽區早在2014年就取消了一些前置的審批手續,簡政放權做得比較好,企業注銷流程也非常簡便,走網上注銷簡易流程就能完成。沒有比較就沒有鑒別,這些便利條件促使公司在漢陽區一口氣開了很多4S店,在漢陽區龍陽大道兩旁,一溜排過去的奔馳、奧迪、別克、凱迪拉克等4S店,都是恒信汽車旗下的。 政務中心協調稅務部門開辟新辦納稅人信息采集及發票出售窗口,并將社保登記申請合并到企業登記環節中,企業開辦時間壓縮至2個工作日內,其中,新設立企業登記的時間為1個工作日,公章刻制0.5個工作日,發票申領0.5個工作日,實現新開辦企業銀行開戶與設立登記同步申請。截至7月31日,新設立企業共計3145戶,同比去年增長19.58%。 設立聯合審批窗口,一窗聯辦深受群眾歡迎。工程建設項目審批涉及立項用地規劃、工程建設許可、施工許可、竣工驗收等多項內容,以前施工單位需要跑多個窗口辦理,費事又耗時。 今年以來,區政務服務大廳建立了工程建設聯合審批窗口,可“一門”辦理立項用地規劃、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段。按照“一份辦事指南、一張申請表單、一套申請材料,前頭負責,并聯審批”的運行模式,每一個審批階段,申請人只需要提交一套申報材料,不同審批階段的審批部門通過信息平臺共享申報材料。6月17日,政務大廳又新增“水電工程報裝窗口”和“燃氣電信工程報裝窗口”,需要辦理供電、供水、供氣、電信相關業務的企業,都可以在政務中心一次辦理。 提供“三免”服務,配套服務獲得一致好評。在政務中心辦理業務,需要提交相關證照材料的復印件,該中心為方便群眾,為辦事群眾及企業提供證照類免費復印、打印服務;為新開辦的企業提供免費刻制印章服務;為辦理政務服務類證照的群眾及企業提供免費的郵寄送達服務。 設立工業園區公共法律服務站,為轄區企業提供法律服務。8月8日,漢陽區法治助企白皮書發布會暨黃金口工業園公共法律服務座談會在開發區3樓會議室舉行。湖北省首個工業園區公共法律服務站——黃金口工業園公共法律服務站正式投入使用。省司法廳黨組書記、廳長譚先振,市司法局黨委委員、副局長聶德宗,漢陽區委、區政府主要領導出席會議。 《漢陽區法治助企白皮書》主要介紹漢陽優化營商環境的法治實踐以及11條法治助企措施;解讀了《公共法律服務產品目錄》,黃金口工業園公共法律服務站能為轄區企業提供的七大類53項法律服務內容。譚先振說:“公共法律服務站進園區的創新舉措,解決了工業園區公共法律服務不平衡不充分的問題,既服務園區企業主體和廣大職工,又服務黨委、政府中心工作,在湖北帶了個好頭,填補了湖北省公共法律服務向基層延伸的空白,值得各地學習、借鑒和推廣。” 漢陽區發改局局長、黨組書記李津介紹:“漢陽區對標對表優化營商環境23項指標,以全市績效考核排名和作風巡查為引導,以吸引高質量招商項目和頂尖人才為重點,以項目落地和經濟發展為中心,全要素全領域加快改革步伐,真正把優化營商環境成果轉化為推進漢陽高質量發展的強大動力。” 行政審批局局長、黨委書記高琴介紹:“從‘三辦’到‘四辦’,從籌建承諾制、審核合一到證照聯辦、多證聯合踏勘、水土保持區域評估制度,一系列創新制度的實施,帶來了審批服務效能的再提升。今年,漢陽將啟用近3萬平方米的新政務中心,新環境、新起點,漢陽審批人將繼續堅持以群眾企業需求為導向,以改革為契機,以創新為引領,推動審批服務高質量發展,促使全區營商環境不斷優化。” 作為全國“雙百”樣本城區,漢陽區處處以身作則。在記者采訪中,可以明顯感受到“三個不斷加大”: 協調調度的力度不斷加大。區長徐麗親自主持召開專題調度會,梳理研究問題,實現了問題清單化、整改項目化。各分管副區長強化戰線調度,密集召開工作推進會抓落實,區發改局、行政審批局、建設局、治庸辦等牽頭部門切實發揮統籌協調作用,各相關責任單位也主動擔當、齊抓共管,真正形成了全區大抓營商環境的濃厚氛圍。 改革攻堅的力度不斷加大。特別是“四辦”改革方面,“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”比例不斷提升;“推進重點領域改革提速見效”“審批服務下沉”“創新便企便民審批服務方式”等都受到上級主管部門的好評。 營商留商的成效不斷加大。據了解,在漢陽的企業,近年來獲得感明顯提升,各部門和單位更加重視工作成效的宣傳推廣,使上級、企業、群眾的知曉率、點贊率大幅提高;上半年兌現各類獎勵扶持資金2.5億元,“減稅降費”8億元,全區新辦企業2011戶,同比增長16%,有效增強了全區高質量發展的活力。 漢陽區委書記馬澤江表示,法乎其上,得乎其中;法乎其中,僅得其下。漢陽區緊盯先進城市、兄弟城區在優化營商環境方面的最新進展、最新舉措,及時對標創標、調整目標舉措,同時,不局限于上級下達的最低目標要求,強化“店小二”意識,切實提升服務企業水平,努力打造自己的品牌和亮點;特別是著眼“放得下、接得住、管得好、做得優”,做好功能拓展和服務創新;優化營商環境是一項系統工程,全區上下一心、共同發力,不斷優化企業群眾辦事體驗,真正把漢陽的“就近辦”品牌樹起來,使“四辦”改革深入民心,以跳起來摘桃子的精神,爭創“全國一流、全市最優”的目標。 漢陽區:壓實責任促整改 做深做實“雙評議”工作 2019-09-27 “實在太感謝警察同志了,本來我還以為不能出游了,你們這么熱的天還專程前往市局幫忙加急辦理簽注,幫我們解決了燃眉之急,一定要給你們一個大大的好評。”齊女士邊掃這著“雙評議”二維碼邊對著漢陽區政務服務中心公安窗口民警們答謝。 今年來,為深入推進“雙評議”工作,進一步提升全區各單位和基層站所服務質量,漢陽區紀委監委加大對“雙評議”的工作力度,建立了定期分析、督辦、責任追究機制。每天通報“雙評議”數據錄入量較低單位,每周對參評單位開展監督檢查,每月進行“雙評議”工作情況通報,督促各單位自查自糾,對于發現的問題及時進行整改,對于黨員干部不作為、慢作為、亂作為等“為官不為”,或吃拿卡要等損害企業、群眾利益行為的,嚴肅問責追責。截止目前,共問責處理37人。 全區各單位也形成爭先創優的良好風氣,區衛健局樹立干部職工先進典型,弘揚作風建設正能量,抓反面警示,通報調查處理及問責情況,使基層站所及科室能夠舉一反三,公安分局每周召開辦公會通報上周“雙評議”工作情況,對排名靠后的基層站所開展重點扶持;區城管執法局紀檢部門采取不定期巡查的方式,不打招呼進基層站所,對參評站所“雙評議”工作落實情況進行實地檢查;五醫院紀委以問題為導向,從“四大維度”找準問題切入點,對“雙評議”較差參評科室責任人進點名式約談;區發改局將“雙評議”二維碼隨身攜帶,變被動服務為主動服務,變電話服務為現場服務;區行政審批局推出了綠色通道、預約服務、上門服務等多種人性化便民措施,幫助老百姓實現“只跑一次”即可辦理好事情的愿望,提高群眾滿意率。 該區紀委監委將持續加大“雙評議”工作力度,加強對各參評單位“雙評議”平臺數據錄入量和微信掃碼量通報力度,確保每件辦理事項都錄入“雙評議”網絡平臺,接受群眾評議。對于監督檢查和不滿意件調查中發現存在違紀違規或未履職盡責的問題,發現一起查處一起,對相關負責人進行嚴肅處理。同時,定期對滿意率進行排名,對連續兩次排名后三位的部門,將對其主要負責人進行工作約談。
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