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新企業辦證一天搞定 漢陽“速度”讓市民贊不絕口 2019-11-27 “辦事效率太讓人驚喜了!”近日,市民張芳從漢陽區洲頭街政務服務中心“幫代辦”窗口拿到“新鮮出爐”的營業執照,十分欣喜。該政務中心了解到張芳的特殊情況后,立馬全程代辦,一天之內拿到證件,有效解決市民緊急難題。 18日上午,張芳火急火燎趕到洲頭街政務服務中心尋求幫助。她談妥了一筆業務,但甲方要求,需注冊一家新商貿公司,并在20日前開票,否則業務就“打了水漂”。了解到張芳的情況后,“幫代辦”窗口的工作人員立即決定全程代辦,幫忙梳理補充公司注冊所需的相關資料,并前往漢陽區政務服務中心行政審批窗口溝通協調,由于情況特殊,區政務服務中心開通綠色通道,優先辦理,當天下午就發放了營業執照。 “原本以為按照正常流程,起碼需要兩至三天才能拿到證,沒想到當天下午就拿到了。” 張芳對該政務中心辦事效率連連稱贊,“還以為近在眼前的業務就要‘泡湯’了,多虧了你們。” 今年以來,漢陽區洲頭街政務服務中心在“四辦”改革工作中持續發力,堅持“就近辦、一次辦”原則,為企業及個人提供幫代辦、自助服務等多項便民服務,為重大項目開通“綠色通道”,實現隨報隨辦,進一步提高審批效能,激發市場主體活力,全力打造服務環境和營商環境最優街區,推動區域經濟發展。 窨井漫水第一時間解決 義務巡邏員守護社區大家園 2019-10-21 “有了這群義務巡邏員守護社區,我們外出放心多了。”近日,漢陽區洲頭街向陽社區第五網格黨支部的義務巡邏員巡邏時,發現污水漫出地面,第一時間與相關單位聯系,替居民解決出行難題,倍受好評。 當日下午2點,該社區兩名義務巡邏員羅作暢、劉闖照常巡邏,發現倒口南村175號門口下水道浸水,污水漫出地面。這條路是小區居民出行的必經道路,污水四溢將造成極大不便。發現問題后,兩位巡邏員第一時間與社區居委會取得聯系,社區負責人隨即趕到現場,了解情況后,與漢陽區水務局疏撈隊聯系,窨井漫水及時解決。 “我們戴著義務巡邏隊’的紅袖套,就有責任和義務看護社區每個樓棟和院落,替鄰居解決生活難題”,羅作暢表示,守護向陽社區這個大家園,很值得,也很驕傲。 在向陽社區,像羅作暢、劉闖這樣的義務巡邏隊骨干成員共有35名,他們是退休老人,平均年紀超65歲。每天行走在小區的街巷樓道間,分為早上和下午兩班上崗,為社區環境衛生及安全問題默默奉獻。有人亂倒垃圾他們主動清理,鄰里間有矛盾他們上門調解,其中28名成員還自發組建夜間巡邏隊,為維護社區安全建立起一張嚴密的安全“網”。 “這支隊伍已成立了10年,從最初的10來個人,發展到現在骨干成員35名、居民志愿者上百名,一起守護著我們社區。”談起義務巡邏隊的所作所為,向陽社區負責人頗有感觸,“我們社區6個院落,多是老舊小區,義務巡邏隊多年如一日默默奉獻,為居民義務服務,在居民心中也特別有號召力,為社區建設發展做出了不少貢獻。” 街道主動上門“問需于企”,“企呼我應”助力解決發展難題 2019-10-21 “感謝政府積極主動作為,困擾企業多年的‘心病’終于去了”,武漢中交試驗檢測加固工程有限責任公司負責人感慨不已。企業所在的漢陽區洲頭街工作人員主動登門詢問企業需求,迅速落實,目前相關工作正在順利推進。 “最近有沒有什么困難需要街道協調解決的呢?”洲頭街辦事處相關負責人6月底“主動登門”問需于企。武漢中交試驗檢測加固工程有限責任公司負責人提出,企業有兩大難題需要政府協調:一是研發中心實驗室被列入地鐵倒南片征收范圍,因剛重新裝修投入大,難另選地方新建,希望保留;二是希望能完善周邊道路建設,同時能增設一個道路出口,方便科研設備運輸。 該負責任人表示,公司實驗大樓周邊規劃的洲頭路,因老舊房屋未拆,影響道路建設,一直是企業的一塊“心頭病”。 “您反映的問題我們馬上協調職能部門對接”,洲頭街相關負責人表示。在摸清情況后,街道積極推進問題解決。7月19日,區委主要領導召集街道及區相關職能部門召開現場辦公會,要求有關部門加強協調,力爭在征收中對實驗樓予以保留,并盡快啟動房屋拆除和道路建設。 目前,區建設局已對洲頭路上房屋進行拆除,待企業完成剩下兩處房屋騰退工作后,區建設局將立即啟動道路建設,并在洲頭路上為該企業增設出口,為企業形成交通環線,方便企業出行。 良好的營商環境,是吸引力、競爭力,更是驅動力。今年以來,洲頭街將優化營商環境列入工作重點,積極行動,主動改進服務措施,及時推出了“上門溝通”、“限時回復”、“月度走訪”、“企呼我應”等服務,積極構建優質營商環境,厚植振興發展新優勢,有力推進了轄區企業的發展。 服務群眾“零距離” 便民服務“匠心比心” 2019-10-12 “真是方便,幫我們把事情都代辦好了,少跑了許多路!” 近日,居民劉女士在洲頭街政務服務中心辦理營業執照遷入業務時,街道通過內部溝通協調,主動將企業遷移登記調檔通知函交給原登記街道鸚鵡街存檔,讓劉女士少了兩頭跑的麻煩,獲得對方點贊。 據了解,今年6月底,在“四辦”改革中,個體工商戶等相關事項業務辦理在洲頭街開始試點,對于剛剛下放街道的“新鮮事項”,街道政務中心采用師徒帶教、AB同崗、研習案例等方式,研究、摸索辦事指南、辦事流程、操作方法,創新便民服務方式,不斷提高業務能力,全力提升轄區營商環境。 為方便居民群眾辦事,街道政務中心創新制作了暖心卡片。卡片上不僅記錄了就近辦理的各種事項,還記錄了街道政務中心、相關委辦局及洲頭街6個社區的聯系方式。卡片右下角印制了街道政務中心政務服務二維碼,居民通過掃描二維碼能夠了解以上各種信息。遇到疑問還可通過卡片上的辦公電話直接向中心工作人員咨詢相關政策、所需資料、辦理流程等。 預約服務,讓群眾少跑路 在辦理業務中,對于不能當場拿證的,街道政務中心提供預約服務。如辦理餐飲需要實地勘察時,工作人員需要去實地勘察后畫圖才能出證,為了不讓居民反復跑路,街道政務中心工作人員先收集居民資料,待實地勘察出證后,再與居民預約時間直接來中心取證。 幫代辦服務,方便辦事群眾 考慮到特殊人群在業務辦理中的不便以及業務辦理中有當場不能辦結的情況,街道政務中心不斷深化專業人員“幫代辦”服務,極大方便了群眾。2019年7月底,居民周仕云帶著資料來到洲頭街政務中心辦理個體工商戶營業執照,他提供的房屋所有權證上房屋坐落位置范圍不精確。為讓群眾少跑路,政務中心工作人員通過電話聯系紅建社區網格員核實該房屋具體門牌號碼,順利為居民當場出證。 下一步,街道將始終堅持“便捷、親和、陽光、高效”服務宗旨,創新服務方式,為居民提供便利優質服務。 一個全民休閑健身的好地方 2019-10-11 “新建沙排場館簡直就是建了個‘福地’!”10日,家住漢陽區洲頭街新五里社區居民黃宇勝和老伴又帶著孫子到漢陽江灘國博段去散步,“天天去看,總也看不厭。” 今年66歲的黃宇勝的家就在漢陽沙灘排球館旁,他在這里居住了44年。他向長江日報記者講述了這里翻天覆地的變化:以前周邊是漢新船廠、漢陽造紙廠等一些老廠房,江邊雜草叢生,后來成為了寬敞明亮的晴川大道,尤其是近3年,晴川大道已變成人們津津樂道的標桿道路,背街小巷全部煥然一新。“最讓居民開心的是,小區道路全部刷黑、干凈平整,樓道里再也不見雜物堆放,車輛有序停放,生活品質完全提升了一個檔次。”黃宇勝笑著說。 漢陽沙灘排球館建起來以后,黃宇勝及家人更是開心地享受著場館及周邊的美景。老伴李澤春也應聲表示:“剛通車的楊泗港長江大橋和白沙洲長江大橋遙相呼應,從我家窗戶就能看到金燦燦的楊泗港長江大橋,好多人羨慕,我們覺得挺幸福!” 離軍運會開幕只剩下7天,黃宇勝和老伴對這塊“福地”未來的發展也充滿信心。“軍運會結束后,場館及江灘這一段會成為一個全民休閑健身的好地方,讓我們這些周邊居民享受美景,鍛煉身體,體會生活的美好。” 洲頭街辦事處聯合復地?海上海FUN橙式,舉辦教師節愛心公益行動 2019-09-24 摘要:“三尺講臺育桃李,一片丹心繪芳華”,他們教書育人、春風化雨、潤物無聲,他們傳遞知識的火炬、點燃心中的夢想、照亮人生的道路——他們,就是可親可敬的老師。 為迎接第35個教師節的到來,9月10日,武漢市漢陽區洲頭街辦事處聯合復地·海上海FUN橙式教育MALL開展了“禮謝師恩情”愛心公益行動,走進校園,為辛勤耕耘的老師們送上了節日的祝福。 1985年,全國人大常委會確定每年9月10日為教師節,把全社會尊師重教提升到新高度。今年7月,教育部頒發了《教育部關于做好慶祝2019年教師節有關工作的通知》,強調要“弘揚高尚師德,展示人民教師時代風采”。 為弘揚新時代尊師風尚,洲頭街辦事處聯合復地·海上海FUN橙式教育MALL舉辦了此次“禮謝師恩情”愛心公益行動。 當天,洲頭街相關負責人走進了怡暢幼兒園、晴川實驗小學和建港中學,為220多位老師獻上了鮮花、定制賀卡和節日的問候。負責人還動情說道:“城市的發展在教育,教育的發展在教師。教師是一個具有偉大責任感和使命感的職業,新時代教育也給我們的教育從業者提出了更高的要求,需要我們傾注更多的熱情、愛心和耐心,你們堅守在平凡的工作崗位上實踐著不凡的夢想,你們辛苦了!” 作為主辦方之一,復地·海上海FUN橙式教育MALL出現在了活動現場。FUN橙式教育MALL,是國內為數不多的一站式教育綜合體,項目依托復星全球資源整合能力,實現一站式全周期教育矩陣,致力于打造孩子們的“第二校園”、父母們的“第三空間”,年輕人的“充電智庫”,打造一站式教育生態圈。“我們深信,教育不是注滿一碗水,而是點燃一把火。教師節是全體教育人的節日, FUN橙式未來也將深耕教育,助力孩子成長,為教育事業加油”FUN橙式項目負責人表示。 下午,建港中學舉行了盛大的頒獎大會,羅校長和FUN橙式團隊為每位走進禮堂的老師獻上祝福的鮮花,喜悅與感動洋溢在會場。大會表彰了在教育崗位表現優異的老師們和成績突出的學生代表,50多位師生代表為大家帶來了精彩紛呈的節目,他們用美妙的歌聲、活力的舞蹈、動情的朗誦盛情禮贊師恩,禮堂內的歡呼聲和掌聲此起彼伏,也讓我們深深感受到老師們對教育事業的敬意與熱愛。 頒獎大會在老師們的歡歌笑語中落下帷幕,雖然今天的教師公益行動暫告一段,但對教育事業的追尋我們仍在堅定的道路上,未來FUN橙式將繼續聯合洲頭街,持續關注轄區各學校,充分發揮平臺價值,為孩子們的健康成長及片區教育事業的品質發展貢獻力量。 據悉,復地·海上海FUN橙式教育Mall將于12月正式與大家見面,項目建筑面積3萬方,位于漢陽區建港路1號,是以教育為核心的家庭親子全業態主題街區。它覆蓋0-18歲全品類教育機構,包含早幼教、學科教育、素質教育、職業教育等一站式教育培訓服務,同時融合休閑、娛樂、餐飲等多元消費場景,為家庭客群提供全面的教育產品及服務,讓家長與孩子一起,樂享成長時光。 “三助一護”建港社區義診服務活動圓滿舉辦 2019-09-24 9月7日,為倡導健康生活方式、提高社區居民健康水平,養成良好的生活方式,遠離慢性病,僑亞居家養老服務中心聯合武漢市中醫醫院(漢陽院區)在建港社區共同舉辦了“三助一護”建港社區義診服務活動,為社區居民送去了暖心的健康禮物。 1、義診進社區 將“助醫”落到實處 僑亞社區便民服務日現場為老人看病理療,做到讓老人小病不出家門,大病接受跟蹤服務。服務內容包括:現場專家問診、體格檢查、中醫理療等服務。 真正實現深入貫徹“醫養結合”居家養老新模式,通過社區便民服務日將社區義診服務到家門口,落到實處。讓社區長者們都可以擁有健康的體魄,享受快樂生活。 2、菜籃子直通車 全方位覆蓋居民“助餐”需求 小小菜籃,牽動萬家。 如何把“助餐”服務落實到社區內每一位老年人身上?將新鮮便宜的蔬菜端上百姓餐桌是僑亞在“幸福食堂”惠民項目之外,對“三助一護”中“助餐”環節提供的補充解決方案。 僑亞通過整合武漢市周邊蔬菜生鮮基地,減少中間環節,讓蔬菜基地直接對接僑亞便民服務日,解決農產品“賣難買貴”難題。僑亞認證服務商通過每天監控武漢市物價局發布的14個菜市場的均價,對應每個品種的均價下調15%,保證社區內老年人在社區內就能享受到“菜籃子直通車”服務所帶來的優惠低價。 針對于行動不便的老年人群體,僑亞認證服務商還提供送貨上門服務,讓社區居民足不出戶就可享受到“早市的價格,新鮮的品質”。 3、僑亞家政服務 關愛老人 “助潔”到家 在“助潔”服務方面,僑亞家政服務團隊通過“互聯網+居家養老服務平臺”,已經實現了遠程下單,一鍵呼叫等服務。但是部分老年人對于通過手機線上下單較為排斥,難以全面覆蓋老年人需求。 為了更好地服務于社區內有需求的老年人群體,僑亞家政團隊通過社區便民日活動,可以對老人進行更加細致的溝通,開展針對線上下單的集中培訓,并且對服務過程中所產生的疑問進行解答,全面覆蓋社區老年人需求。 針對老年人群體的家政服務需要專業知識進行支撐,除上門探訪服務、居家照料服務以外,更涵蓋了保潔、助浴、代繳水電費等服務。長期駐扎在社區服務網點的僑亞家政團隊通過線上線下服務及答疑,將“助潔”落到實處。 4、再就業平臺促就業 以社區資源為依托,以市場需求為導向,僑亞搭建再就業平臺,為社區困難居民、下崗居民、及需要再就業的閑散人群提供家政服務崗再就業培訓及推薦,經統一化專業的崗前培訓后推薦服務人員進行上崗實踐,為社會穩定,為經濟發展,提高居民的生活質量創造良好的環境,為共建文明和諧社會出一份力。 5、居家智慧養老 通過智能硬件實現“遠程照護” 僑亞集團通過引入智慧養老服務商,在僑亞便民服務日現場為老人建立電子健康檔案。 老人和家屬可在手機上下載相關APP或通過微信小程序,為老人單獨生成一張養老服務二維碼,通過手機呈現生命基礎體征、活動足跡、子女互動、摔倒預警等信息。 社區老人除定期在社區健康診療室的健康體檢一體機上測量基礎健康數據外,還可通過小型設備,在家完成身高、體重、體溫、血脂、脈搏、血糖、血氧等指標的測量。所有檢測結果自動保存到健康檔案,老人和子女可在手機上隨時查看健康動態。 6、候鳥旅居 “生態、養生、樂活”活力養老新主張 活力養老是中國實現居家養老、社區養老與機構養老相結合等社會化養老的有效載體和實現形式,是提升生活水準、生命質量和公民尊嚴的現代服務業的消費載體,正在引領和推動著養老產業的發展以及生命健康產業的發展。 “活力養老”倡導人們的居住地因季節變化而改變,像候鳥那樣根據天氣的寒暑之變來選擇適宜的居住地。當前極端天氣越來越多,大都市人口過于集中,空氣質量越來越差,國內許多大中城市霧霾天氣越來越多。中國老少邊地區(如閩粵贛邊區)則由于工業引入較少,生態環境較好,成為近年來新興的健康旅游的目的地。 僑亞集團通過生態養生養老基地的建設與第三方基地合作,以健康生活方式,引導社區居民分流到邊遠的“綠水青山”地區進行旅居生活(避暑避寒避霾),倡導“生態、養生、樂活”的生活方式,為老年人提供生態的居住環境、有機的食品供應、優質的養老服務。 “挑戰環保達人”進社區 武漢市民用實際行動支持垃圾分類 2019-09-10 武漢市漢陽區洲頭街的6大社區在建港社區內舉行了“垃圾分類超神 挑戰環保達人”環保公益活動,現場吸引了近百組家庭參與。 活動現場,主辦方通過歌舞、朗誦、知識競賽、趣味游戲等方式,向現場參與活動的近百組家庭宣講垃圾分類的意義,倡導居民齊參與共支持,使居民對垃圾分類的認識得到提升,形成自覺愛護環境衛生的意識,養成垃圾分類的好習慣。有居民表示,他們非常喜歡這樣將垃圾分類知識寓教于樂地穿插在趣味體驗中的活動形式,不僅能激發大家主動學習的興趣,還能促使大家在活動中漲知識,增見聞,提高垃圾分類的責任意識。 據了解,建港社區是從2018年9月開始實行垃圾分類,在此之前,居民的生活垃圾都是扔進小區半開放式的鉤背式垃圾箱,垃圾不僅沒分類,還對居住環境造成影響。如今,社區已逐步對垃圾箱進行了升級,鉤背式垃圾箱已經更換為全部張貼有分類標志的垃圾桶。同時,社區積極發揮社區黨組織作用,組織離退休黨員、網格員,當起垃圾分類“宣傳員”,深入社區號召垃圾分類家家響應、人人動手,不斷提升居民對垃圾分類的知曉率、覆蓋率,以及垃圾投放的準確率。記者發現,社區內的公共設施,如花壇、石凳的立面處也巧妙的手繪上了垃圾分類標識畫,方便社區居民學習、了解垃圾分類知識。 武漢市的垃圾分類分為有害垃圾、廚余垃圾、可回收垃圾、其他垃圾四類,相比以往一袋“隨手扔”,如今要分開裝、分開扔。記者采訪了現場幾位居民,雖然他們每個人的想法都不同,但均表示對垃圾分類表示支持和理解。一位李先生告訴記者,垃圾分類人人有責,盡管垃圾的種類多、分的細,自己對于垃圾桶的種類不是很明確,但是為了社會和小區環境,他每天會對照宣傳手冊將垃圾分類后帶下樓。“我們用垃圾袋一直很節省,以前一個垃圾袋要裝滿家里所有的垃圾才扔,現在挺麻煩也比蠻浪費,但為了保護環境,我會支持。”73歲高齡的王爹爹說。據記者了解,今年12月,武漢將進入生活垃圾強制分類階段,全面提升垃圾處理設施,完善垃圾清運體系,堅決杜絕混裝、混運、混處理等問題。 當前,武漢垃圾分類不缺技術,各種先進設備和技術層出不窮。所缺的,是散落在大街小巷的普通個體的積極性。從知到行,從要我分到我要分,還需要一段時間的宣傳引導,以及行政監督、細化分工、法治管理等。 外地高管子女入學難? “企呼我應”讓高級人才吃下“定心丸” 2019-08-30 “感謝政府!解決公司高管子女就學問題,幫助企業留住人才。”近日,黃鶴樓酒業有限公司總經理許鵬專程來到漢陽區洲頭街辦事處道謝。近4個月來,洲頭街已幫助該公司3名高管子女成功入學,為企業解決了難題。 4月29日,洲頭街辦事處相關負責人走訪黃鶴樓酒業,該公司負責人提出,“公司引進一批中高級專業人才,戶籍都在外地,子女入學很成問題。”該公司行政服務中心總監助理陳朝陽便是其中之一,其子原戶籍所在地為海南省瓊海市,隨父母來漢,但居住及上學讀書均存在問題。洲頭街得知企業難題后,第一時間向區招才局、區教育局等部門提出申請、協調幫助,經過多方努力,現陳朝陽一家人安家在黃鶴樓酒業青年公寓,孩子已在學校報名入學。 黃鶴樓酒業有限公司是2018年度湖北省省級傳統產業隱形冠軍培育企業,也是第五屆“漢陽知音英才”獲獎單位,急需高管人才。“多虧了洲頭街幫忙,不然人才都‘飛’走了。“黃鶴樓酒業總經理許鵬對洲頭街的所作所為十分贊賞,”街里的領導一個月內定期上門拜訪1到2次,主動了解企業難題,并提供幫助,為我們解決了很多后顧之憂。“ 洲頭街相關負責人表示:“我們嚴格落實‘企呼我應’工作機制,將轄區內重點企業高管的子女入學問題列為重點共性問題,幫企業解決困難,進一步優化營商環境,才能保障企業快速發展。”據了解,洲頭街已先后為黃鶴樓酒業、健民藥業、洺悅領江公司3家重點民營企業的5名高管解決子女入學問題。 一份辦證申請表“十二時辰” 2019-08-02 個體工商執照可以在街道政務中心辦理了,得知這個消息后,居民周仕云第一個帶著資料來到武漢市漢陽區洲頭街政務中心。可是因為他提供的房屋所有權證上房屋坐落位置范圍不夠精確,辦證一時受阻。為了讓居民少跑路,政務中心工作人員通過電話聯系紅建社區網格員核實該房屋具體門牌號碼,并與周先生預約第二天早上直接來中心領取營業執照。 26日上午,周先生按預約時間來到政務中心領取了“絲毫不費任何周折”的個體工商戶營業執照。周先生感嘆到:“以前辦事找地方都要找很久,辦事排隊要等好久,營業執照拿證還要等2天。現在個體戶營業執照權利下放到政務中心,辦事方便,還有預約服務。工作人員不僅辦事效率高,更是全程貼心為我們服務,社區網格員還主動把我的證明材料送到中心,要填寫的資料這里的工作人員都會幫我填好,我直接簽字就行。” 據悉,七月份中旬,漢陽洲頭街政務中心連通工商專網,成為個體工商戶營業執照辦理審批事項下放試點單位,周先生是該政務辦理一起個體工商營業執照申領業務,該項審批事項的下放為轄區居民就近辦理營業執照提供便利。 周先生的執照程序剛剛辦完,另一名年輕的小伙子也來中心辦理營業執照。在審閱并填寫完相關表格后,工作人員馬上就為他辦理出證了。小伙子笑著說:“洲頭街政務中心工作人員辦事效率真的很快,以前要等2天拿證,現在當場就可以拿證了。在辦理完個體工商戶營業執照后,小伙子順便咨詢了個人醫保社保的辦理,并感嘆到:“現在老百姓辦事真是越來越方便了,在家門口就可辦理各種事項,我必須給中心工作人員點個贊。” 今年以來,隨著“四辦”改革的深入推進,部分審批權限不斷下放,越來越多政務服務事項都“就近可辦”,居民群眾走出家門來到政務中心就可全程辦理相關事項。洲頭街政務中心深入貫徹落實“四辦”改革精神,突出“就近辦”便民主題,幫辦代辦服務,預約服務,多舉措、全方位優化政務服務,服務群眾“零距離”,努力促進轄區營商環境全面提升。
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