武漢市漢陽區人民政府

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全國第34個“110宣傳日”漢陽公安敞開警營大門 眾多互動體驗讓群眾連聲稱道 2020-01-15 看表演、玩游戲、練射擊……全國第34個“110宣傳日”,漢陽分局邀請100多名群眾代表和民警輔警家屬走進警營,組織開展了警營開放日活動。 1月10日上午9時,分局各派出所、警務站、交通大隊等單位按照要求實行了全開放,轄區社區群干、民警輔警家屬、新聞媒體記者等共計500余人,走進漢陽公安感受別樣風采。 2020年是防范打擊電信網絡詐騙年,一進大門,在分局大廳里擺放了反電詐展板和展臺,每一個市民朋友都領取到了一份反電詐“套餐”,漢陽公安將反電詐口訣印在雨傘、日歷、布袋上,方便市民隨時記,隨時提醒。 位于二樓的民警之家由健康中心、活動中心、警體中心組成,在這里,參觀人員或體驗VR壓力舒緩室,或擺放心理沙盤,或與公安無人機合影留念,或利用模擬打靶比拼射擊精度,著實過了一把癮。 “五星紅旗迎風飄揚……”來自月湖派出所轄區的碧水藍天幼兒園的小朋友們和民警們一起獻上了小鐘琴歌舞樂器表演《歌唱祖國》,表演結束后,他們對民警們說“警察叔叔阿姨,你們辛苦了!謝謝你們守護了我們的安全!” “不止小朋友們好奇,我們都覺得很新奇!”一位家長朋友這樣說道,“以前在電視上看提取指紋只是用透明膠粘,今天見識了光譜掃描儀掃指紋的厲害,真是大開眼界!” 在網上督察中心、執法辦案中心、治安防控中心、新聞輿情中心和合成作戰中心,參觀人員們真切體會到了漢陽公安緊跟時代步伐,堅持不懈在強化隊伍管理、規范執法辦案、構建公共關系等方面做出的努力。 “以前沒有機會了解,今天看了才知道我們公安現在的裝備和設施有多么先進,執法流程多么規范,感覺特別有安全感”,一位市民這樣說道。 活動結束后,參觀人員紛紛表示,此次的警營開放日活動生動活潑、別具一格,讓人流連忘返,真實體驗到了漢陽公安全力構筑的“平安漢陽、精致漢陽”,看到了一個銳意進取、引領潮流的新時代公安形象。 男子拖欠24名工人工資后潛逃東莞,民警追抓2年追回17萬血汗錢 2020-01-06 “感謝你們幫我們討回工資,讓我們在2019年最后一天拿到了拖欠三年的工資,真的是太高興了!這下,咱們都可以安心過個幸福年了。”12月31日,來自湖北各地的幾十名名農民工終于拿回被拖欠3年之久的共計17萬余元工資,激動地向漢陽區公安分局月湖派出所民警表達謝意。 民警幫工人們追回的17余萬元工資 工人領回被拖欠的工資 原來,2016年10月,農民工駱女士等人經熟人介紹來到漢陽區某服裝加工廠做工,到了要發工資時,公司的老板許某卻消失得不見蹤影,欠下工資共計172949元。無奈之下,他們一同向漢陽區人力資源局反映了此事。有關部門收到舉報后立刻責令其限期改正,但時間過了許某仍未支付拖欠工資。次年3月,漢陽區人力資源局將許某涉嫌拒不支付勞動者的勞動報酬的案件移送至月湖派出所。 工人領回被拖欠的工資 辦案民警開展初步調查發現,共有24名民工被拖欠工資,隨后對其立案調查,并將許某列為網上逃犯。3年來,辦案民警一直沒有放松對于犯罪嫌疑人許某的抓捕工作。為了早日歸還農民工工資,民警來到許某的老家湖北潛江調查,卻得知許某家人早已搬離此地。今年12月,在武漢市公安局“云劍”行動的配合下,月湖派出所聯合網警大隊通過信息研判、布控守候等方式,掌握了許某的行動軌跡,得知其現藏匿于廣東省東莞市。 于是,三名民警立刻動身前往東莞,在當地警方的配合下,成功將拒不支付勞動報酬嫌疑人許某抓獲歸案并押送回湖北。許某到案后,為維護農民工合法權益,積極化解矛盾糾紛,月湖所民警一再敦促許某及其家屬,促使其籌足資金,一次性支付拖欠三年的工資,以爭取法律的從寬處理。 工人們對民警們表示感謝 一周內,許某的父親將他拖欠的17萬余元湊齊后交到了派出所。被拖欠工資的農民工接到警方的電話通知后,感激不已:“我們都沒打算要回了,沒想到民警一直沒有放棄,讓我們這個春節過得很溫暖!” 為市民“閃電”辦理港澳通行證,窗口民警被贊:太優秀了 2019-12-18 “警官你怎么可以如此優秀?”市民羅女士在網上留言,點贊她辦理港澳通行證時遇到的民警專業高效,服務一流。 17日上午10時許,市民羅女士在漢陽區政務中心公安窗口來回走動,面色焦急,引起了窗口民警柯茜的注意,于是立刻詢問其情況。 羅女士稱,她是來辦理香港旅游簽證的,但是在港澳臺自助加簽機上辦理失敗,跑了幾個地方,換了幾臺自助機,都加簽失敗。 羅女士說,她已定好了18日的行程,公司安排她去香港參加一個很重要的活動,如果耽誤了,很有可能導致她丟掉這份工作。 了解情況后,窗口民警迅速幫助羅女士在人工窗口受理香港加簽業務,在收集了羅女士的火車票及行程單的復印件后,立即向市局出入境支隊申請加急處理。 按照市局統一要求,正常的窗口受理加簽業務需要5個工作日辦理,加急需要2個工作日辦理。經與市出入境支隊磋商,在移交了羅女士的受理單和行程單后,市出入境支隊加急審批通過。于是,漢陽出入境公安窗口立即辦理了羅女士的香港簽證業務。 羅女士在拿到辦理成功后的港澳通行證后,十分激動地說:“你們辦事效率實在太高了,幸虧有你們這么熱心的幫我,不然我可能工作都不保,感謝你們的專業和熱情。” 民警提醒廣大市民:辦理加簽業務最好提前一周,萬一自助機辦理失敗,還有預留時間到人工窗口辦理,以免耽誤自己的行程。 武漢市漢陽區交通大隊:認真落實議案,為民演繹暢通交響曲 2019-11-21 多年以來,結合武漢市漢陽區人大建議案辦理工作,漢陽區交通大隊以改善優化漢陽交通環境為工作目標,采取深入走訪、多方協商、執法管理等措施,認真落實建議案,努力為群眾辦實事,奏響了一曲悅耳動聽的暢通交響曲。 綜合施策,有一種動能叫約見 9月10日,武漢市漢陽二橋中學校門口,上學的孩子、買菜的主婦、趕路的上班族都擁擠在一起,各類交通工具把漢陽二橋中學校門口的路堵得水泄不通。 當天,在二橋中學會議室里,漢陽區人大領導、江漢二橋街知西選區人大代表約見漢陽區交通大隊負責人。隨后,參加會議的張金豹和黃春萍兩位代表就二橋中學校門口交通擁堵問題各自提出了一些建議。面對人大代表們的發言,漢陽區公安分局、交通大隊負責人周新華一一回應,并保證盡快將各位人大代表的意見建議一一落實。 9月11日,同樣是上學高峰,二橋中學校門口面貌已經大為改觀。送學車輛在交警的指揮下依次通行,孩子們下車后直接進入由路障隔離出來的安全步行區,秩序井然。 交通治理是一項系統工程,在約見后相當長的一段時間里,區交通大隊從交通組織、社會宣傳、執法管理等方面入手,多措并舉,完善知音路禁止停車標牌、學校路段提示牌等交通設施,在二橋中學門前施劃黃色網格線。針對二橋中學周邊老舊社區路網不健全、配套停車設施缺口大的歷史遺留問題,交通大隊于9月18日主動邀請區人大領導、人大二橋街工委負責人、人大代表、街道、學校、社區居民、商戶代表以及街司法所律師召開知音路單行線交通管制征求意見會,就落實知音路單向通行交通管制、優化知音小學周邊交通組織廣泛征求意見,形成城市綜合管理齊抓共管格局。   征求意見會現場 同時,針對全區中小學校周邊交通現狀,大隊舉一反三,就鐘家村寄宿小學、華中師范大學附屬墨水湖小學高峰時段交通出行問題,先后主動聯系建橋街、四新街以及學校周邊單位、企業和居民代表,召開北城路、鳳舉路部分路段單行線交通管制征求意見會,推行臨時交通管制措施,確保高峰時段學校周邊交通有序暢通。   交警實地調查了解情況 民呼我應,有一種落實叫溫情 對于漢陽區人大代表的建議案,漢陽區交通大隊一直積極辦理,想辦法落實,切實提高部門履職實效,破解長期困擾人民群眾的實際問題。 幾年前,武漢市漢陽區人大代表反映,在漢陽區多個地段存在“麻木”(武漢城市圈的一種交通工具)非法營運問題,對此,漢陽區交通大隊積極作為,多措并舉,取得了明顯效果。今年“麻木”非法營運問題又出現了,漢陽區交通大隊一邊重拳整治,一邊溫情化解。      交警正在執勤中 在城區多個主干道路口卡點,依法嚴管,轄區主干道、窗口地段“麻木”聚集、違禁通行現象得到了治理。對于“禁麻”,有少數“麻木”師傅有逆反心理。為此,漢陽區交通大隊匯總了“麻木”師傅們所遇到的種種困難,并盡力幫助他們解決了實際困難,甚至還為他們找工作。 既講法理,又講道理。區交通大隊溫情執法的背后,彰顯了職能部門認真履職的愛民情懷和巨大動能。大隊先后幫助6位殘疾人及家屬、子女解決就業問題,每逢節假日大隊民警分頭慰問困難殘疾人,在生活上給予幫助,引導“麻木”車主放棄利用殘疾人代步車載客營運收到明顯成效,現在,整個漢陽區“禁麻”率超過95%,居民的滿意度大幅提升。 多措并舉,有一種辦理叫議案 一直以來,區交通大隊認真辦理議案,認真落實代表意見,不斷優化道路交通組織、整治交通秩序亂象、改善交通出行擁堵,僅2019年就受理主辦(會辦)市區議案、建議案29件,均與代表見面,解答議案辦理工作;向主辦單位回復,函告工作推進情況。 與此同時,漢陽區交通大隊還結合信訪接待、電視問政、作風聚焦、人大約見等工作,改變工作理念,變“單部門管理”為“多部門治理”,在城市綜合管理中加強部門協作,推進共管共治。為此,大隊與各街道建立了“漢陽交管工作聯系群”,目前群內已有81人,均為各街道負責人、街城管科長、交通大隊科隊骨干,按照“民有所呼,我有所應”要求,對各街道提出的道路交通管理工作需求第一時間響應,提高工作效率,減少工作轉辦流程。 現在,漢陽區黃春萍代表還會穿梭在各個中小學門口“打卡”,把各個校門口交通大隊民警忙碌的身影和井然有序的車流發放到微信朋友圈里。 人大代表有擔當,職能部門有作為。看著越來越暢通的漢陽交通,一位在琴臺公園早鍛煉的年輕人停下腳步說:“一條條車水馬龍的暢通街道,多像一根根五線譜啊!”漢陽區人大代表和交通大隊民警,就是這一根根五線譜上閃亮的音符,他們共同演繹了一首暢通交響曲。 6臺工業機器人主板被盜 漢陽警方瞄準編織袋鎖定嫌疑人 2019-10-31 10月14日,漢陽一汽車廠發生一起設備被盜案件,6臺汽車生產線上的操作機器人多個控制主板被盜,價值共計12萬余元。發案時段正處周末,廠區內大部分區域無人。調查中,一出入廠區人員手提編織袋的信息引起警方注意,由此展開追查,最終鎖定犯罪嫌疑人。10月27日,犯罪嫌疑人被民警抓獲。 10月14日周一一早,漢陽一汽車廠報案稱設備被盜。報案人稱,由于周末廠區大部分區域無人,因此無法確定被盜的具體時間。 接警后,漢陽警方高度重視,分局領導第一時間調度刑偵大隊、網安大隊、永豐所組建專班、聯動辦案。 專班通過現場調查,對廠區200余名職工走訪排除了內盜可能。由于發案時間不確定等原因,案件陷入僵局。 “嫌疑人盜取多個控制主板,肯定需要借助箱包或編織袋搬運”,專班民警馬磊介紹,由運贓環節調整偵查思路,經過調查走訪,掌握了可疑人員手提編織袋出入廠區的關鍵信息。 民警順線追蹤,發現曾在廠內從事過機器維修的外包服務人員熊某有重大作案嫌疑。據調查,案發后熊某曾郵寄多個電子配件。 專班迅速組織力量,對其位于漢南和武昌落腳點進行布控,最終于10月27日7時許在武昌曇華林小學附近將其成功抓獲。 經審查,犯罪嫌疑人熊某交待了10月13日晚竄至汽車廠操作間盜竊6個控制主板,作案后通過網絡聯系買家快遞進行銷贓,獲利2.1萬元。 目前,犯罪嫌疑人熊某已被刑事拘留。專班已趕赴深圳組織追贓,盡最大努力為企業挽回損失。 梁波:給軍運會當裁判的公安民警 2019-10-24 梁波,1981年6月生,湖北省孝感人,現任武漢市公安局漢陽區分局王家灣警務綜合服務站民警,一級警長,漢陽分局警務實戰教官,柔道一級裁判員。12歲開始在湖北省田徑隊練習十項全能,14歲被省隊教練選中培養,考上湖北省體校,進入湖北省柔道隊體工四大隊,成為了一名專業運動員。九年間多次參加國家集訓隊訓練,曾獲得全國青年柔道錦標賽第四名,2003年因腿部傷病退役后參警,2012年成為漢陽公安的一員。2019年10月18日,第七屆世界軍人運動會在武漢舉辦,梁波應軍運會柔道競賽委員會邀請,成為柔道比賽的技術官員,也是分局唯一一名被選調為軍運會技術官員的民警。 光榮入選 開啟軍運會深度體驗之旅 在平時生活中,梁波除了參加警務站日常勤務以外,也經常為湖北省內的柔道比賽當裁判。梁波表示,此次武漢軍運會的裁判資格來之不易,前后準備時間長達一年。首先是由湖北省體委推薦,然后參加由全國柔道協會組織的資格審查測試賽,三輪選拔之后,30 多名參選的湖北候選人只剩下包括梁波在內的10多名。10月8日,第七屆世界軍人運動會柔道競賽委員會向梁波發出了正式邀請函。 一場柔道比賽,除了電視上常看到的負責場上執裁的技術官員以外,背后還有著幾十名技術官員的付出,檢錄、計分、計時、場地控制......所有的崗位都很重要。10月16日,梁波到組委會報到,接收了分配的任務——賽前檢錄。而本次軍運會柔道比賽,光檢錄處就分配了10名技術官員。 賽事強度高 “民警體質”發揮重要作用 柔道項目的比賽場館共設置了三個擂臺同時進行比賽,檢錄區也同樣設置了三個組,梁波是三臺的組長。每場比賽開始前,梁波都會安排一名技術官員帶著志愿者和翻譯去訓練場地通知選手檢錄,選手在檢錄區報到后,梁波需要對照著對證表核實選手身份,然后測量選手的道服。 “道服要達到標準,如果道服偏小的話不好抓把位。”梁波解釋道。在測量完道服后,選手在規定區域休息候場,這一系列動作至少要在比賽開始前20分鐘完成。 和平時參加的國內比賽不同,軍運會比賽時間緊,一場接一場沒有休息時間。在柔道項目個人賽的兩個比賽日里,14個級別的每個級別都分別要在一天之內比完,平均一天比200多場。 “通常我們上一場比賽,底下要備著三場選手,因為柔道比賽的突發性,比賽可能很快就會結束,為了保證電視轉播連續性,比賽都是不能間斷的,候場的選手也是不能間斷的。”梁波介紹到。 作為一名人民警察,梁波雖然沒有經歷過這樣高強度的比賽,但是對這種連軸轉的工作狀態可是一點都不陌生。從19號開始,他每天上午8點進檢錄區,一直到晚上10點比賽結束。他表示,對于民警來說這些都不算辛苦,選手更辛苦,而技術官員要做的就是為選手們做好服務,保證比賽公平公正、順利進行。 光榮時刻 親眼見證五星紅旗升起 梁波的工作非常忙,他的組內包括三名技術官員和二十多個志愿者,梁波需要極高的專注度去分配任務和協調,根本沒有時間去觀賽,只能在閑下來的時候,在檢錄處的大屏上看一眼比賽結果,即便是這樣,在看到中國運動員奪得獎牌為國爭光的時候,梁波也覺得值了,感到特別提氣。 “能夠見證中國隊取得勝利,親眼看到一面面五星紅旗在場內升起,心情肯定跟在家看電視轉播是不一樣的,非常有參與感,非常驕傲,每次升國旗的時候我們都站在檢錄口跟著一起唱國歌,我的聲音最大!”梁波不好意思地笑了。(有視頻) 此次軍運會的柔道個人賽已經于10月20日結束,中國代表隊取得了四金二銀二銅的好成績。 回顧前路 用熱愛守護熱愛 這幾天同來自世界各地柔道選手的相處讓梁波感到十分親切,看到他們在賽場上拼搏的樣子,梁波不禁回憶起自己的柔道歲月,“在檢錄的時候,我通常都會跟他們加加油,鼓勵一下,尤其是對中國運動員,會多說幾句,希望能給他們一點力量。” 軍運會期間,除了賽場上的日常工作交流,梁波還在休息日帶領外省的技術官員們在武漢游玩,領略江城美景。這些技術官員們很多都是梁波以往在國家隊一同訓練過的師兄師姐,此次因為軍運會而在武漢再次相聚。 本屆軍運會的柔道團體賽將于10月22日舉行,梁波表示,希望自己能再次見證中國代表隊站上領獎臺。 人生道路上的不同選擇仿佛冥冥之中有注定,年少時學習柔道,傷退后選擇從警,現在又因柔道與軍運結緣。雖然自己和公安戰友們戰斗在不同的崗位,但守護軍運的心是一樣的,能夠以自己熱愛的方式為軍運護航,梁波感到無比自豪。 國際軍體理事會名譽主席以親身經歷盛贊武漢民警 2019-10-24 圖為:民警護送迷路的國際友人 央廣網發 武漢市公安局供圖 央廣網武漢10月21日消息(記者張毛清 通訊員李嘉雯 饒祥)10月19日晚,武漢市公安局漢陽區公安分局民警正在長江大橋上執行燈光秀周邊巡邏任務。21點整,民警們正在橋頭堡停車場集結整隊準備撤崗時,三名外籍人士來到了崗亭,尋求幫助。原來,三位外國友人在欣賞燈光秀后迷路,民警得知情況后立即驅車將三人安全送回住處。 當晚,在遇見三位外國友人后,建橋街派出所民警饒祥嘗試和他們進行溝通,但發現語言并非英語,溝通起來較困難,饒祥連蒙帶比劃,嘗試著詢問他們的目的地,在他們重復的話里,聽出了“希爾頓”這個詞語。 抱著試一試的心態,建橋所教導員張遠軍安排車輛載著三名外籍人士到了希爾頓酒店,正好碰上在酒店門口焦急等待的接待人員。 原來,這三名外籍人士是前來參加軍運會開幕式的國際軍事體育理事會官員,其中一名是國際軍事體育理事會的名譽主席。三人今晚在漢陽游玩時,聽說長江上有燈光秀,于是慕名前往,在欣賞完后卻迷失了方向,于是想到了向正在路邊執勤的警方求助,國際軍事體育理事會名譽主席詹尼·戈拉先生(Gianni Gola)對漢陽民警的及時相助深表感謝。 想群眾所想、急群眾所急、解群眾所困 2019-10-16 漢陽公安三基層站所為民服務各顯神通 永豐街派出所民警接待來訪群眾 月湖街派出所民警與轄區居民溝通 馬滄湖警務站民警使用智慧警務平臺 晴川歷歷漢陽樹,芳草萋萋鸚鵡洲。生活在知音漢陽的居民,有著這樣一群知音。他們或在龍陽湖畔指導著居民使用智慧系統網上辦事、或在月湖橋下微笑著勸和街坊鄰里、或在動物園內保障著游人的出游安全。他們是漢陽公安三個基層站所里的警隊成員,在不同的地點,不同的領域付出智慧和汗水,背后是想群眾所想、急群眾所急、解群眾所困,群眾滿意是惟一標準的相同理念。 永豐街派出所——兩面“鏡子”映出為民忠心 走出武漢市地鐵四號線永安堂站的閘機口,經過扁擔山墓園、一排快遞物流集散和汽配店面,緊挨著加油站的就是永豐派出所。 永豐派出所管理著漢陽區最大的轄區,地處城鄉接合部,25平方公里集中了大量的社區、企業、工地,歷來是治安形勢最為嚴峻復雜的地區。作為轄區面積最大、接警量最多的派出所,不僅沒有因為“人多地廣”的劣勢而落后,反而贏得許多榮譽。2019年,獲評“全省公安機關群眾滿意單位”。2017年至今,連續兩年綜合績效排名漢陽分局第一,信息化排名分局第一,被評為年度績效立功單位…… 永豐如何做到長久不衰?他們的制勝法寶只有一個,那就是踐行以人民為中心的發展理念,以“紅色、和諧、平安、滿意、創新”為目標,讓基層公安工作走進群眾的心坎里。 正如派出所所長張明所說,永豐派出所里有兩面“鏡子”,淬煉著全體民警,牢記使命,不斷進步。 永豐派出所的第一面鏡子,是轄區里的老百姓。派出所工作做得好不好,群眾最有發言權。 在永豐所的大廳里,一扇一人高的鏡子就端立在靠北墻的門邊,尤其引人注意。鏡面上“警務魔鏡”幾個字清晰可見。常有市民進門后先對鏡自照,禁不住好奇輕輕觸碰鏡面,竟投射出一個動態菜單,原來這是一面可操作的觸摸屏。 市民可通過這面“魔鏡”直接登錄“武漢公安網上警局”,按流程預約辦理治安、戶政、交管、消防、出入境等多個類別的警務服務項目,真正達到“網上辦事成常態,網下辦事成例外”的效果。 張明介紹,這臺“警務魔鏡”是由所內民警自主設計,目的就是為了便民、利民。系統中還特別設置了“群眾評價”環節,市民在派出所內接受警務服務后,可在“魔鏡”上對民警的服務進行評價,這些評價由系統收集后將會作為規范民警行為的標尺,以促進派出所民警更好地為市民提供服務。 第二面鏡子,是派出所上下全體民警。沒有規矩,不成方圓。以精細化的制度標準內部管理,始終抱著“群眾利益無小事”的理念,是永豐派出所強黨建帶隊伍的一條重要經驗。 今年5月,轄區老人彭先生在孟家鋪地鐵站附近某藥房內買完藥,回家后發現錢包不慎遺失,來到永豐派出所求助。 值班民警梁露迅速展開調查,發現原來老人買完藥后,卻將錢包放在柜臺上沒有拿走,后面來的一位顧客將錢包撿走后離開了。 雖然錢包系遺失,排除了案件的可能,但身為刑偵民警的梁露沒有因為不構成案件就一推了之,而是像偵破案件一樣尋找著拾走錢包的市民。連夜調查5個多小時,成功發現拾走錢包人員的居住小區。可其到底住在哪一戶?梁露犯了難。他與小區物業聯系,挨家挨戶走訪,最終找到了撿走老人錢包的市民,使錢包完璧歸趙。 永豐派出所還有一本《制度手冊》,記錄了民警操作規范、細節規定及考核制度等。通過“日檢查、周通報、月總結”的管理機制,民警的突出業績和不良習慣在派出所“紅黃榜”上進行晾曬,讓規矩成習慣,讓習慣成自然。 這些細致入微的舉措,正如同當年深植在派出所庭院的那一株株幼苗,在代代“永豐人”的精心培育下,茁壯成長、開枝散葉,將為民服務、忠誠之魂不斷融入永豐血脈,成為每個“永豐人”的行動自覺。 月湖街派出所——長者調解隊成群眾知音 至親之間偶爾都會拌個嘴,街坊鄰里低頭不見抬頭見,也難免磕磕碰碰。老百姓在日常生活當中遇見點小摩擦,再正常不過,但這些細節并沒有逃過月湖派出所民警的眼睛,相反,民警們把居民心里的小坎子當作工作中的大主題。 月湖派出所里年紀在50歲以上的一線民警占到全體民警的一半以上,這些人不僅是“老民警”,也是協調群眾家長里短時的年長者。他們有著豐富的社會閱歷,也有著寬和與細心,在調解糾紛的時候,能更多地站在“過來人”的角度,與當事人換位思考,因此更有說服力,想群眾之所想,幫助他們打開心扉,成為群眾的知音。 2017年10月份,月湖派出所社區民警王文娟接到轄區一棟居民樓多位住戶反映,稱該棟一樓一間商鋪,租戶在房里養了一百多只貓,有很大氣味,希望王文娟能夠進行協調。 接到居民們反映的問題,王文娟立即帶著該租戶到派出所了解情況。她了解到該租戶是做石材生意的,剛剛將店鋪搬到小區。租戶平時就有養貓的愛好,貓3個月左右產一次仔,不知不覺就養多了。 “你租在小區里是做商戶,方便周邊居民的,現在反而造成了擾民,周邊的居民不滿意,你的生意也做不好是不是?”王文娟以“老大姐”的身份耐心地對租戶進行勸阻,多次上門,租戶家中的貓由上百只減到四十多只,又減到十幾只,最后僅留下了一只貓媽媽和兩只小貓。 51歲的王文娟從事社區民警工作30年,她說,居民們其實都很講道理,只要有耐心,站在朋友的角度聊天,總是能既解決問題又交上朋友。 在月湖派出所的社區民警里,王文娟是最年輕的一個。56歲的民警張斌想從事基層工作已經36年。在和居民打交道方面,他也有和王文娟類似的心得。 2017年底,張斌想轄區一居民撥通了他的電話,想請張警官幫幫自己的兒子。電話中張斌想了解到,孩子16歲馬上上高二,每個月的花費都是上千元,學習也不太上心,父母一教育孩子,就很抵觸,因此無奈向社區民警求助。 張斌想上門找到孩子,體會孩子可能有對家長的逆反心理,特地將其帶到派出所里談心。他了解到,孩子存在一定的攀比心理,平時看到其他同學請客吃飯,自己也學著撐面子。且因為忙于同學間的交際,沒有將全部注意力放在學業上。 掌握了情況,張斌想決定和孩子敞開心扉談,從回憶自己年輕時的理想,到互相交流男子漢的抱負,這對年齡差了半個世紀的陌生人在不知不覺間成了忘年交。隔三差五,張斌想都會在網上和孩子及家長溝通,逢到值班時孩子有時間,還會和其見面談心。其父母反映,漸漸地,孩子的花銷少了,學習成績也提高了不少。最近,孩子考上了一所不錯的大學,家長對張斌想感謝萬分。 今年在城市留言板上,針對張斌想的“點名表揚”就有3條,對月湖派出所民警的網上表揚信達13條。 據悉,化解“小怨”順民意是全所上下高度重視的工作重點之一。一旦接到轄區群眾反映的矛盾糾紛問題,110民警、社區民警將第一時間聯手介入調解,所領導劃分責任區牽頭,確保問題不過夜。 馬滄湖警務綜合服務站——科技助力防竊成效顯著 武漢動物園是全市著名的旅游景點,也是每逢周末和節假日的游玩熱門地區。漢陽區公安分局馬滄湖警務站2017年建立,坐落于墨水湖邊,緊鄰武漢市動物園。 對于動物園的熱度,馬滄湖警務站站長徐飛有切身體會:平均每個周末日均接待游客2萬余人次,小長假高峰期日均接待3萬多人次。 “平時警務站門前路面車不太多,只要是周末節假日,總是車流不息。”大量游客聚集也帶來了安全隱患,徐飛說,每逢周末節假,動物園內有時人挨人,不少家長帶著孩子,或牽或抱,家長們的注意力都在孩子身上,給了不法分子可乘之機。 錢包、手機,貼身財務不僅貴重,還往往包含著重要的個人信息,一旦失竊,失主心急如焚。 為了確保游客的人身、財務安全,維護景區的社會治安秩序,馬滄湖警務站的警隊成員們在壓降扒竊警情方面開動腦筋,下起了苦功。 馬滄湖警務站內,站廳內的墻面上懸掛著一幅巨大的電子屏,屏幕上各種地圖、數據應接不暇,條形圖、餅狀圖等各式分析圖表一應俱全。 徐飛介紹,顯示屏上反映的,正是警務站引入的幾大高科技“殺手锏”:警情大數據分析平臺對所有接收到的110報警進行分類分析整理,找出警情的特點和規律,如單位時間內什么時段警情較多,什么區域是警情較為密集的區域。互聯網+警務應用平臺對一定范圍內的人流進行監測,什么地點停留的人員較多,停留的時間較長。 徐飛以動物園為例說明:動物園的客流高峰期為周末和節假日,平時人流則較為平穩。園內的猴山和熊貓館是客流容易較長時間逗留的區域,入園大門至園內兒童游樂園的道路是游人們主要的游園通道之一,人員稀疏的區域會在系統上以綠色圖標呈現,較為密集時會變為黃色圖標,此時站內會加派警力到相關區域維持秩序……結合大數據技術,警隊成員們能有針對性的對警情進行防范,做到“警務跟著警情走,勤務圍著警情轉”,警隊成員面對警情的反應速度也大大加快。 “軟件”給力,“硬件”同樣科技含量十足。針對動物園區不準機動車輛入內的規定,警務站給在園區內執勤的民警引進了平衡車,車上除攜帶警燈、擴音器等設備外,還配備專業的4G圖傳設備,可向后臺實時反饋車輛周圍的情況。 科技助力讓馬滄湖警務站警隊如虎添翼。運用高新技術的同時,警隊苦修內功。網上聯動治安聯勤,在重點時段重點區域開展平衡車巡邏、徒步巡邏、警犬巡邏等多種方式,威懾不法分子的同時,給群眾“警察就在身邊”的安全感,成立便衣巡邏隊,采取便衣分隊與巡邏警力結合方式開展巡查。 2017年五一長假期間的一天中午,正在動物園門前公交站巡查的便衣隊成員李偉康發現,兩名正在登上公交的女青年背包被一中年男子拉開,他立即上前將男子撲倒。隨后他追上已經開動的公交車讓兩女青年查看背包,確認無物品丟失。事后有車上乘客在網上發帖稱“正在糾結要不要出手,沒想到民警已經將人撲倒!” 功夫不負有心人,據相關數據統計,馬滄湖警務站自成立以來,轄區扒竊警情每年呈兩位數下降趨勢,34個周末假期實現刑事零發案,扒竊零報警。 真方便!人不出單位就能收到準遷證 2019-10-16 10月12日下午,在武漢市中醫醫院漢陽院區,幾十位新進醫院的畢業生將漢陽公安知音航班的民警團團圍住,咨詢落戶辦證的細節問題。當天,漢陽公安知音航班民警送證上門。不到一周時間,不出單位就可輕松辦理落戶。 活動現場。 活動現場,“知音航班”準備了畢業生落戶指南宣傳冊、政策解讀宣傳板,活動現場還設立了臨時辦證窗口和咨詢窗口。相關窗口的民警受到了醫院醫護人員的熱情歡迎:面對落戶要求、辦理流程、辦理注意事項等多個提問,現場民警一一耐心予以解答。 活動中,知音航班民警將20多個準遷證和入戶通知單等落戶手續送到了醫護人員手中。 拿到準遷證的醫師艾望介紹稱,自己是荊州人,28歲,剛剛入職參加工作。入職前就在網上查詢了相關的落戶流程,雖然說的很清楚但是在具體落實時還是有些細節上的疑問。這次知音航班活動民警將證件送到自己的手中,人沒出單位證件就辦好了,距離自己提出申請還不到一周時間,“又快又方便。” 26歲的新入職醫生羅衛東在活動現場提交了自己的相關證明,申請落戶。她告訴長江日報-長江網記者,自己的老家在咸寧,原本沒想過要這么快落戶武漢,但是聽到民警介紹只需要提交自己的畢業證、身份證復印件等證明就可以一站落戶。“因為太方便了所以就動了心,已經和同事們商量好了一起落戶。” 知音航班“機長”——民警柯茜現場向大家宣傳了最新的大學生落戶政策,受到了醫護人員的廣泛關注,其中不少人拿出手機做筆記。 柯茜介紹,本次活動是漢陽公安知音航班的第五站。知音航班作為一個綜合性的服務體系,由漢陽區公安聯合區招才局、區人才服務中心、區房管局等多個部門,上門全方位地進行現場服務,一站式解決畢業生落戶、就業、住房等各類需求,受到了廣大畢業生的一致歡迎。 漢陽民警在待支付界面攔下一起電信詐騙,及時避免財產損失 2019-09-30 9月24日下午4時許,漢陽區公安分局反電詐專班接到一起疑似電信詐騙報警,立即通知晴川派出所與當事人聯系,民警快速反應,與當事人溝通后不到10分鐘成功攔截冒充網購平臺客服人員的詐騙。事后,民警再次致電當事人進行回訪,“釘子回腳”確保群眾財產不受損失。 24日下午4時許,晴川派出所指揮長曹志韜接到漢陽分局反電詐專班通知,轄區一位程姓女士疑似落入一起電信詐騙之中。 曹志韜立即聯系上程女士,得知其正在與一網購平臺“客服工作人員”聯系商議退款事宜,商議過程中,該工作人員向程女士推薦一款電子購物卡,稱可用退款金額抵扣部分購物卡費用。動心的程女士正準備支付購物卡費用時,接到了派出所民警的電話,此時,程女士的手機已經處于待支付頁面。 經過民警不到10分鐘的勸說后,程女士立即冷靜了下來,表示不會轉賬付款。事后,曹志韜將相關情況通知了程女士所在社區的社區民警。當天晚上,社區民警周濤電話回訪程女士,進行二次確認。 程女士稱當天事發后接到民警電話,已經得知自己差點落入一場電信詐騙,差點損失了2000多塊錢,非常感謝民警及時勸阻并認真負責的回訪。 漢陽區公安分局是全市第一家成立反電詐專班的區級單位,該專班成立于2018年10月。針對每起電信詐騙報警,反電詐專班都將第一時間與轄區派出所對接,第一時間聯系上當事人進行勸阻。對于電話聯系勸阻不成功的當事人,社區民警會第一時間上門進行勸阻。對于電話勸阻成功的當事人,社區民警還會在事后進行回訪,確保當事人思想不出現波動,避免當事人再次上當。 反電詐專班指揮調度 接到市局反電詐中心的指令后,漢陽區公安分局反電詐專班統一指揮調度,將警情推送給相關派出所,由派出所核實攔截。 指揮長快速攔截 派出所接到指令后快速響應,由派出所指揮長第一時間與受害人聯系溝通,對正在實施的詐騙進行攔截。 社區民警事后回訪 ①如果受害人不聽勸阻,受害人所在社區的社區民警會直接上門,當面勸阻,宣傳詐騙常識。 ②如果受害人聽從勸阻,受害人所在社區的社區民警會在一定時間內進行電話回訪,確保受害人沒有二次受騙。 民警提示:涉財聊天需三思,網上交易要謹慎。
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